Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de sport Wyve.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que le règlement en plusieurs fois avec Alma.
Les équipements Wyve sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication et les vices cachés dans le cadre d'une utilisation sportive normale.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements de sport ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre la taille supérieure pour plus de confort.